IT First Level Support (m/w/d)

Job Description

Wenn die folgenden Stellenanforderungen und Erfahrungen mit Ihren Fähigkeiten übereinstimmen, bewerben Sie sich bitte umgehend.

Für die Unterstützung in unserem Team suchen wir einen IT First Level Support (m/w/d) ab sofort in Vollzeit. Verstärke unser Team am Standort Frankfurt und werde Teil unseres Erfolgs. Wir bieten:

• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien
• Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Frankfurts
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
• Sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder kostenlose Parkplätze direkt am Haus
• Regelmäßige Mitarbeiter-Events und gemeinsames Frühstück
• Kostenlose Getränke, Kaffee und Tee für alle Mitarbeiter
• Mitarbeit in einem eigentümergeführten, wirtschaftlich gesunden Unternehmen
• Tischtennis und Loungearea zur Entspannung
• Hundefreundliches Office
• 28 Urlaubstage
• Reisevorteile/Rabatte für Mitarbeiter und Family & Friends Deine Hauptaufgaben:
• Erste Anlaufstelle für interne Anwender (Frankfurt + Landesgesellschaften) und angebundene Reisebüros/Partner
• Windows-11-Clients, Hardware, Peripherie, Telefonanlage
• Benutzerverwaltung: AD, Exchange/M365, Terminalserver- und Reiseveranstalter-System
• On-/Offboarding komplett
• Mitaufbau von Ticketsystem und Wissensdatenbank
• Standby bei Systemstörungen Dein Muss:
• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder 3-5 Jahre Support-Erfahrung
• Windows 11, Active Directory, Office/M365 im Anwendersupport
• Deutsch xmdgtar und Englisch verhandlungssicher
• Sauberes Dokumentieren, Servicehaltung, Präsenz in Frankfurt möglich Dein Kann:
• Exchange/M365-Administration, Terminalserver, Grundkenntnisse Linux
• Erfahrung mit Ticketsystem-Einführung
• Reisebranche
• OExchange/M365-Administration, Terminalserver, Grundkenntnisse Linux
• Erfahrung mit Ticketsystem-Einführung
• Reisebranche
• Perspektive: Weiterentwicklung Richtung 2nd Level Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!