It First Level Support (M/W/D)

Für die Unterstützung in unserem Team suchen wir einen IT First Level Support (m/w/d) ab sofort in Vollzeit.Verstärke unser Team am Standort Frankfurt und werde Teil unseres Erfolgs.Wir bieten:✓ Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien✓ Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen Frankfurts✓ Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten✓ Sehr gute Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder kostenlose Parkplätze direkt am Haus✓ Regelmäßige Mitarbeiter-Events und gemeinsames Frühstück✓ Kostenlose Getränke, Kaffee und Tee für alle Mitarbeiter✓ Mitarbeit in einem eigentümergeführten, wirtschaftlich gesunden Unternehmen✓ Tischtennis und Loungearea zur Entspannung✓ Hundefreundliches Office✓ 28 Urlaubstage✓ Reisevorteile/Rabatte für Mitarbeiter und Family & FriendsDeine Hauptaufgaben:✓ Erste Anlaufstelle für interne Anwender (Frankfurt + Landesgesellschaften) und angebundene Reisebüros/Partner✓ Windows-11-Clients, Hardware, Peripherie, Telefonanlage✓ Benutzerverwaltung: AD, Exchange/M365, Terminalserver- und Reiseveranstalter-System✓ On-/Offboarding komplett✓ Mitaufbau von Ticketsystem und Wissensdatenbank✓ Standby bei SystemstörungenDein Muss:✓ Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder 3-5 Jahre Support-Erfahrung✓ Windows 11, Active Directory, Office/M365 im Anwendersupport✓ Deutsch und Englisch verhandlungssicher✓ Sauberes Dokumentieren, Servicehaltung, Präsenz in Frankfurt möglichDein Kann:✓ Exchange/M365-Administration, Terminalserver, Grundkenntnisse Linux✓ Erfahrung mit Ticketsystem-Einführung✓ Reisebranche✓ OExchange/M365-Administration, Terminalserver, Grundkenntnisse Linux✓ Erfahrung mit Ticketsystem-Einführung✓ Reisebranche✓ Perspektive: Weiterentwicklung Richtung 2nd LevelWir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen!