Qualitätsmanagementbeauftragter mit Schwerpunkt Vertrieb oder Revier-/Einsatzleitung (m/w/d)

Job Description

Die Westfälische Wachschutz GmbH & Co. KG (WWS) ist ein seit Jahrzehnten etabliertes Familienunternehmen mit Hauptsitz in Recklinghausen. Als erfahrener Partner für professionelle Sicherheitsdienstleistungen bieten wir maßgeschneiderte Sicherheitskonzepte, Notruf- und Serviceleitstellen-Dienste, Geld- und Werttransporte sowie Facility Services für Unternehmen in ganz NRW. Mit rund 320 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir für Vertrauen, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsstandards.

Nachfolgend finden Sie alles, was Sie über diese Stelle wissen müssen und was von den Bewerbern erwartet wird.

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• Pflege, Überwachung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 sowie Steuerung der Vorgaben nach DIN 77200
  
• Planung, Begleitung und Durchführung interner und externer Audits zur Sicherstellung der Zertifizierungen
  
• Überwachung von Qualitätsprozessen, Kennzahlen, Korrekturmaßnahmen und Kundenrückmeldungen
  
• Erstellung, Überarbeitung und Pflege von Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen und Qualitätsnachweisen
  

Ergänzend übernehmen Sie einen der beiden folgenden Zusatzschwerpunkte:

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• Schwerpunkt Vertrieb: Betreuung von Bestandskunden, Unterstützung bei der Neukundenakquise sowie Erstellung von Angeboten und Ausschreibungsunterlagen
  
  ODER
  
• Schwerpunkt Revier- bzw. Einsatzleitung: Planung und Koordination von Sicherheitsdiensten, Kundenbetreuung vor Ort sowie Bearbeitung kurzfristiger Vorkommnisse
  

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• Abgeschlossene kaufmännische, technische oder sicherheitsbezogene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  
• Nachgewiesene Erfahrung im Qualitätsmanagement nach ISO 9001 sowie nachweisbare Audit- und Zertifizierungssicherheit für Sicherheitsdienstleistungen gemäß DIN 77200
  
  (belegt durch entsprechende xmdgtar Arbeitszeugnisse)
  
• Berufserfahrung in der Sicherheitswirtschaft
  
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise mit sicherem Auftreten
  
• Gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen sowie Führerschein Klasse B
  

Je nach gewähltem Zusatzschwerpunkt bringen Sie folgende Kernkompetenzen mit:

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• Für den Vertrieb: Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick in der Kundenbetreuung ODER
  
• Für die Revier-/Einsatzleitung: Organisationsgeschick und Belastbarkeit bei der Personaleinsatzplanung